Важная информация!
Уважаемые покупатели, для юридических лиц у нас действуют особые выгодные условия сотрудничества. Подробности здесь.
8-800-100-3000
Бесплатно, с 8:00 до 20:00 МСК
Каталог товаров

Вопросы и ответы

Мне дали Бонусную Карту «СВОЙ», что с ней делать?

Воспользоваться Бонусной Картой «СВОЙ» Вы можете в любом магазине Корпорации «Центр» и «Сэлдом», а также на сайтах kcentr.ru и vseldom.ru (Инструкция по привязке пластиковой карты к личному кабинету ). При покупке любого товара на карту начисляются 2 вида бонусов. Воспользоваться бонусами можно до 180 дней после начисления. Баланс на карте, а также срок действия бонусов можно отслеживать в личном кабинете на сайте.

Как узнать баланс на моей Бонусной Карте?

Чтобы узнать баланс на вашей бонусной карте - Вам необходимо зарегистрироваться на сайте и привязать вашу карту в личном кабинете во вкладке «Бонусная карта» После привязки карты Вам станет доступна информация о балансе и о сроках действия бонусов.

Я потерял Бонусную карту, можно ли восстановить бонусы с нее?

При утере карты Вам необходимо обратиться в магазин для восстановления карты. При замене карты баланс на ней будет восстановлен. Вы так же можете воспользоваться бонусами просто назвав свой номер телефона, если он был привязан к этой карте.

Как я могу использовать бонусы при покупке в интернет-магазине?

Использовать бонусы для оплаты покупки, оформленной через интернет, можно указав номер карты в личном кабинете, а также предъявив карту или назвав свой номер телефона на кассе магазина при самовывозе. 

В чем разница между «рублями» и «бонусами»?

Рубли, возвращенные рубли - это стандартные начисления за каждую покупку, которые составят 2% от суммы чека. Вы можете использовать их в течение 180 дней с момента начисления и оплатить до 100% стоимости новой покупки.

Бонусы, подаренные бонусы начисляются как за покупки, там и в рамках промо-акций, за регистрацию на сайте и в день вашего рождения. Они действительны в течение 30 дней с момента начисления и оплатить ими можно до 10% стоимости покупки.

Подробные условия бонусной программы здесь.

Могу ли я оплатить покупку, используя и «рубли» и «бонусы»?

При оплате покупки можно списать один вид бонусов. Срок действия оставшихся бонусов продлится согласно правилам. 

Как можно воспользоваться подарочной картой?

Подарочную карту можно использовать в следующих случаях:

  • При покупке за наличный расчет
  • При оплате первоначального взноса по договору рассрочки
  • При оплате первоначального взноса по договору кредита
  • При оплате очередного платежа по договору рассрочки

Подарочный сертификат на рассрочку можно использовать только при оплате первоначального взноса по договору рассрочки.

Если сумма покупки (итоговая сумма чека) превышает номинал Подарочной карты, то разница между суммой покупки и номиналом Подарочной карты оплачивается наличными денежными средствами и/или с использованием банковских карт и/или бонусами и/или с использованием других Подарочных карт.
Если сумма покупки меньше, чем номинал Подарочный карты, то остаток номинала сгорает.

Карта не является именной –любое физическое лицо, предъявившее Подарочную карту, может оплатить с её помощью товары в магазинах Корпорации «Центр» и «Сэлдом».

Как получить скидку, если нашел товар дешевле?

Если на конкретный товар вы нашли цену ниже чем в нашем интернет-магазине, мы проверим вашу информацию и пришлем промокод на разницу в ценах.
Если на странице товара вы видите кнопку “Цены как для своих” - это означает, что товар участвует в акции по снижении цены под цену конкурента. Просто нажмите на кнопку, заполните форму и ожидайте ответа по электронной почте.
Подробные условия акции смотрите здесь.

Сколько будет стоить установка газовой плиты/ стиральной машины/ кондиционера и тд?

Рассчитать стоимость установки возможно в магазине с учетом всех характеристик выбранной Вами модели.

Какая стоимость доставки?

Точную стоимость доставки можно рассчитать в магазине. Тарифы на доставку можно посмотреть здесь.

Возможна ли доставка товара в небольшие города, располагающиеся близко к городу, где у вас есть магазин?

Данную возможность необходимо уточнить в магазине.

Какой срок доставки?

При заказе товара из интернет- магазина срок доставки уточнит оператор при подтверждении заказа. При покупке товара в розничных магазинах сети - срок доставки составляет до 3х дней, точная дата доставки будет указана при оформлении покупки в магазине.

Вы доставляете товары по всей России или только в те города, где есть ваши магазины?

Сегодня осуществляем доставку в любой населенный пункт, где есть наши магазины или транспортные компании, с которыми сотрудничаем. Информацию о порядке рассчета стоимости доставки и список транспортных компаний вы можете посмотреть здесь.

Как можно оформить рассрочку на товар в вашем магазине?

Рассрочка в магазинах "Корпорация Центр" оформляется без участия банков. Вам просто нужно подойти в любой магазин Корпорации "Центр" с паспортом и подать заявку на рассрочку. В течение нескольких минут будет принято решение по вашей заявке. Специалист кредитного отдела поможет подобрать максимально удобные для вас условия - с минимальным ежемесячным взносом или с самым коротким сроком рассрочки. Подробная информация по рассрочке здесь.

На сколько месяцев я могу оформить товар в рассрочку

Срок, на который возможно оформить товар в рассрочку может варьироваться в зависимости от текущей акции по рассрочке. С текущими акциями можно ознакомиться здесь.

Какой первоначальный взнос мне нужно внести?

Размер первоначального взноса можно рассчитать только в магазине, обратившись в кредитный отдел

Какие документы нужны для оформления рассрочки?

При оформлении рассрочки Вам потребуется паспорт. В некоторых случаях сотрудник кредитного отдела может запросить дополнительные документы.

Могу ли я оформить рассрочку по загран паспорту?

Нет, оформление рассрочки возможно только при наличии паспорта Российской Федерации.

Какой товар я могу оформить в рассрочку?

В рассрочку Вы можете оформить любой товар, выбранный на сайте или в магазине Корпорации "Центр".

Какое максимальное количество рассрочек я могу открыть одновременно?

Ограничений по количеству открытых договоров рассрочки нет, решение по каждой заявке принимается в индивидуальном порядке. Рекомендуем Вам обратиться в магазин и подать заявку на оформление рассрочки.

Я не работаю, могу ли я оформить рассрочку?

К сожалению, рассрочка предоставляется только официально трудоустроенным гражданам.

Я работаю на ИП, могу ли я взять рассрочку?

Да, но есть вероятность того, что при оформлении рассрочки у Вас попросят дополнительные документы.

Я в декрете, могу ли я оформить рассрочку?

В компании "Корпорация "Центр" все заявки рассматриваются в индивидуальном порядке. Для подачи заявки на рассрочку, пожалуйста, обратитесь в магазин.

Я работаю не официально, могу ли я оформить рассрочку?

В компании "Корпорация "Центр" все заявки рассматриваются в индивидуальном порядке. Для подачи заявки на рассрочку, пожалуйста, обратитесь в магазин.

Выбрал товар, как рассчитать ежемесячный взнос при покупке товара в рассрочку?

Рассчитать сумму ежемесячного взноса возможно только в магазине, так как взнос зависит от условий текущей акции на выбранный срок рассрочки.

Как мне узнать сколько осталось платить по договору рассрочки?

График платежей можно посмотреть в договоре рассрочки либо уточнить в магазине в отделе рассрочки при предъявлении паспорта.

Какими способами можно оплатить очередной взнос по рассрочке?

Рассрочку можно оплатить любым удобным для вас способом:
1) оплатить прямо на сайте картой любого банка https://autopays.ru/payment/?provider=100-2389-1
2) оплатить наличными через кассу
3) оплатить перечислением средств в любом банке или почтовом отделении по платежным реквизитам

Могу ли оформить товар в кредит?

Да. С информацией о банках-партнерах вы можете ознакомиться здесь. Обращаем ваше внимание, что эта услуга доступна только в розничных магазинах Корпорации “Центр”.

Задайте вопрос или опишите проблему

Будем рады отзывам и предложениям по работе магазинов!


Город: Ижевск
и принять условия обработки данных
Спасибо!
Ваше сообщение отправлено.